多地出现商家通过"打窝"手段制造虚假人气现象
近期,广东、南京等地出现部分地摊商家采用"打窝"方式营造生意火爆假象的行为。"打窝"原为钓鱼术语,现被商家移植到商业场景中,具体表现为在开张前故意撒满甘蔗皮、橘子皮等残渣,或雇佣"托儿"制造排队假象。广东某商家被拍到用袋子装满甘蔗皮撒在摊前,南京夫子庙则有甘蔗摊雇佣同一批人反复排队购买。
地摊经济竞争激烈是"打窝"现象出现的主要原因。产品同质化严重导致商家需要通过低成本手段吸引顾客注意。武汉一位卤菜摊主表示,传统经营方式难以与制造虚假热度的商家竞争。短视频平台成为消费决策重要入口,也促使商家追求"爆款画面"以获取流量。
心理学研究表明,这种行为利用了"社会认同效应"。消费者倾向于相信多数人的选择,商家通过视觉证据降低顾客决策成本。相比雇佣"托儿"或购买流量,"打窝"成本更低,仅需少量食物残渣即可完成场景搭建。部分博主甚至通过销售"打窝教程"牟利,推动该现象蔓延。
该现象对消费者和市场产生多重影响。消费者可能因从众心理购买不符合预期的产品,导致满意度下降。频繁出现的虚假营销会削弱公众对整个地摊经济的信任,产生"狼来了"效应。市场方面,投机行为可能挤压诚信经营者的生存空间,长期来看损害市场交易效率。
从法律角度看,"打窝"行为涉嫌违反《反不正当竞争法》。海南某电商公司曾因伪造学员案例被罚200万元,深圳珍爱网也因编造虚拟会员被罚170万元。但地摊经济流动性强、规模小的特点,给监管带来挑战,需要创新监管方式。
构建健康的地摊经济需要多方共同努力。商家应回归产品本质,通过提升质量和服务赢得顾客。监管部门可考虑建立"虚假人气"黑名单制度,同时为地摊提供合法经营空间。消费者需保持理性,关注产品本身而非周围环境。短视频平台应加强内容审核,防止"打窝"教程传播。
地摊经济作为城市商业的重要组成部分,其健康发展需要建立在真实交易和诚信经营基础上。过度追求短期流量可能损害行业长期发展,平衡营销创新与商业诚信是当前需要解决的重要课题。
数据显示,2022年全国地摊经济市场规模超过万亿元,从业人员达数千万。在促进就业、便利民生方面发挥着重要作用。规范经营行为、维护市场秩序,对保障这一经济形态的可持续发展具有重要意义。
专家建议,可借鉴部分城市管理经验,如划定固定经营区域、建立信用评价体系等。同时鼓励商家创新经营方式,通过产品差异化而非虚假营销获取竞争优势。消费者权益保护组织也提醒,遇到虚假宣传可向市场监管部门投诉。
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